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Des offres sur mesure au plus proche de vos besoins

Découvrez l'offre DSL Factory

La mise en œuvre d’une architecture informatique et télécom est un passage nécessaire pour les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur activité. Les investissements à réaliser, souvent conséquents, sont le plus souvent réalisés sur des cycles de 3 à 5 ans, et s’accompagnent de coûts indirects importants (maintenances, garanties, prestations externes, exploitation, impacts des incidents sur la production) Comment être certain de la pertinence des choix réalisés, et de la maitrise des coûts à long terme, alors même que les besoins de l’entreprise évoluent en permanence ?

Société indépendante, DSL Factory a été créé par des professionnels de l’industrie Informatique et Télécom, partageant une même ambition : mettre à disposition des entreprises, des infrastructures télécom et informatique de dernière génération, optimisées et sur mesure, alliant fiabilité, performance, sécurité et flexibilité aux conditions financières les plus ajustées.

Véritable plateforme de service IT, DSL Factory prend en charge le déploiement et l’exploitation des couches infrastructures du SI (Liens Telecoms, Virtual Datacenter), afin que l’entreprise puisse se concentrer sur ses enjeux métiers.

Pourquoi DSL Factory ?

  • Une approche financière claire et transparente, avec une facturation liée aux usages
  • Des coûts optimisés pour une qualité de service élevée
  • Une offre sur mesure au plus proche de vos besoins et évolutive
  • Des garanties de fiabilité et de performance au travers de nos engagements de service (SLA)
  • La flexibilité induite par l’allocation instantanée de ressources en cas d’évolution du besoin
  • Des niveaux de service qui s’adaptent à la criticité des environnements hébergés
  • Vous souhaitez un accompagnement personnalisé ? Optez pour l’infogérance complète ou le Service Management

Déployer

DSL Factory conçoit et déploie ses propres infrastructures de Cloud Computing. Nos architectures Télécom & Informatiques sont pensées dans le souci d’offrir à nos clients des solutions innovantes, performantes, sécurisée et sur mesure, tout en respectant une approche budgétaire optimisée.

Exploiter

Hébergées en France au sein de Datacenters Tier 3, nos infrastructures sont exploitées par les équipes DSL Factory. Notre Centre de Management et de Support (CMS), localisé en région Lyonnaise, assure le maintien en condition opérationnelle de nos plateformes de production, la conduite des tâches d’exploitation programmée (Sauvegardes), la supervision des infrastructures et des services déployés, le traitement des demandes de support.

Délivrer

DSL Factory pilote l’activation de ses services (liens télécoms, architectures VPN MPLS, Transit IP, Datacenter virtuel) en mode « projet ». Nos procédures et modes opératoires nous permettent de nous engager sur les délais de mise en production et la qualité des services commandés. Vous êtes informés à chaque étape de la mise en œuvre du service, jusqu’à la recette du service en état fonctionnel (VSR : Validation de Service Régulier).

Innover

Dans des univers Télécom et Informatique en constante évolution, les équipes DSL Factory conduisent une veille technologique permanente, afin d’anticiper les évolutions et opportunités de demain. Véritable outil de production, nous faisons évoluer nos infrastructures et notre réseau, afin de vous apporter les solutions en phase avec vos enjeux métiers.

Cloud computing : nos engagements

Toutes les données hébergées sur les plateformes DSL Factory sont localisées en France, sur des infrastructures gérées en propre par nos équipes.
DSL Factory s’engage sur un taux de disponibilité de ses plateformes d’infrastructure de 99,9% (soit une indisponibilité maximum de 40 minutes par mois). Cet engagement est ré-évalué à 99,99% sur les offres « Très Haute Disponibilité ». Nos infrastructures ont été conçues pour vous garantir une disponibilité optimale, en corrélation avec la criticité des applications hébergées.
Nos infrastructures sont construites sur des plateformes de dernière génération (serveur X86 Intel Xeon / Storage Fiber Channel FC 8 / Réseau 10 Gbits), afin de vous garantir des temps de réponse optimum ;
DSL Factory s’engage sur la fiabilité et la performance de ses services. En cas de non-respect des Garanties de Temps de Rétablissement ou des Engagements de Qualité de Service, des pénalités sont applicables. Ces pénalités se concrétisent par un pourcentage d’abattement sur la redevance mensuelle.
Le modèle DSL Factory se fonde sur le paiement à l’usage. Vous ne payez que pour les ressources que vous avez effectivement utilisées et qui vous sont dédiées. Il n’est plus nécessaire de prévoir de sur-allocation…vous pourrez évoluer comme bon vous semble, à la demande. Le sur mesure a enfin un sens...
DSL Factory s’engage contractuellement à restituer à ses clients, l’intégralité des données hébergées sur ses plateformes, sur première demande. Les modalités de restitution sont définies au sein de notre Plan d’Assurance Qualité.
Nous accordons la plus haute importance à la sécurisation physique et logique de nos plateformes d’infrastructure. Cette sécurisation passe par le déploiement d’architectures redondées, et la mise en œuvre de mécanismes à haute tolérance de panne.
Notre centre de support est joignable par téléphone 5 jours sur 7 de 8h30 à 18h, ainsi que par email ou via notre extranet (Procédure de ticketing). Un accès au Centre de Support sur des plages horaires plus étendues peut être aménagé, fonction du niveau de service requis (Offre infogérance Cloud, ou SLA Renforcé).

Télécom : nos valeurs

  • Une disponibilité du service adossée à des SLA et GTR ;
  • Une qualité mesurable au quotidien : engagements de temps de réponse, jigue...
  • La transparence tarifaire (une tarification claire faisant ressortir les différentes composantes tarifaires : coût de la liaison, coût des équipements d’extrémité (routeur, Firewall,..), les frais d’accès au service (FAS) ;
  • Une approche sur mesure en rupture avec celle des grands opérateurs nationaux (firewall, QoS, Vlans, agrégat, liaisons Niv2, sécurisation, redondance d’accès)
  • Une approche financière ajustée pour un réseau à haute performance et fiable
  • Une cohérence technique entre l’univers Telecom et l’univers Cloud, sur mesure.

En savoir plus DSL Factory

En alliant les expertises Télécom & Cloud Computing, DSL Factory propose aux entreprises et collectivités une approche intégrée, et s’engage de bout en bout sur la fiabilité et la performance des solutions proposées.

Architecture Cloud public, privé ou hybride, accessibles depuis l’internet ou à travers un réseau privé virtuel MPLS, nous étudions en « mode projet », afin de valider la parfaite intégration des solutions proposées dans le Système d’information de nos clients et leur interopérabilité.

En mode Exploitation, Les équipes DSL Factory vous accompagnent à travers différentes offres de service qui s’adaptent d’une part au niveau de criticité des applications hébergées, et d’autre part au niveau de prise en charge souhaité.
Nos plateformes sont conçues sur les technologies parmi les plus performantes du moment, afin d’apporter toutes les garanties de fiabilité, disponibilité & performance.

Nos infrastructures sont élaborées sur les technologies de cloud Computing VMware (vSphere, vCloud Director, vShield, …).

Nos plateformes hardware s’appuient sur des serveurs de dernière génération (architectures Intel Xeon), et sur des solutions de stockage Fiber Channel du constructeur EMC2 (SAN FC VNX).
Les choix technologiques réalisés par les équipes DSL Factory, ont permis de tisser des relations de partenariat avec différents éditeurs & constructeurs :

Principaux Constructeurs : EMC2, DELL, HP, CISCO, JUNIPER, BROCADE, RIVERBED,…

Principaux Editeurs : VMWARE, MICROSOFT, CITRIX, VEEAM, SOPHOS, VIDYO, ZIMBRA, DOUBLE-TAKE…

DSL Factory détient l’ensemble des agréments et certifications pour proposer à ses clients les différents programmes de licensing de type Service Provider : VMware VSPP, Microsoft SPLA, Veeam VSPP,…(mode de facturation des licences à l’usage).

Vous souhaitez un devis personnalisé ?

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